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玄天之剑客户端问题解决方法

发布时间:2017-12-20 15:01:00


亲爱的玄天玩家:



  未找到相关可执行文件解决方案:


  1.遇到此问题,大部分是杀软误报提示未知软件造成,可进入安全类软件内的隔离区,将玄天之剑的文件进行恢复。


  2.提示未知时将玄天之剑添加信任列表,避免误删。


  3.玄天之剑已经过工作人员和360软件安全平台安装检测,如不能正常运行,请检查运行环境和硬件配置,或在官方群中反馈,工作人员会及时处理。


图例:

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近期发现有部分玩家打开客户端提示未找到相关可执行文件和使用Windows10系统的用户在打开玄天之剑游戏时出现兼容性问题(如闪退、进入游戏无反应等),经技术整合,提供以下方案供玩家解决。


Windows10兼容性解决方案: 

1. 下载玄天之剑Windows10兼容补丁(点此下载

 

2. 对玄天之剑运行程序右键点击选择属性,选择兼容性选项,将内部的兼容模式开启,兼容模式选择Windows 7版本,并开启以管理员身份运行,点击确定后双击程序开始游戏。


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